Une bonne gestion des débiteurs commerciaux, c'est augmenter la productivité de l'entreprise en améliorant la gestion de sa trésorerie ainsi que favoriser son développement et sa pérennité. Cependant, il faut dire que les tâches associées à ce compte sont très nombreuses. C'est pourquoi de nombreux gestionnaires utilisent des logiciels de gestion de postes clients. Dans ce qui suit, nous verrons en quoi cela représente un avantage.
L'importance de la gestion des comptes clients
La gestion des collections comprend toutes les tâches liées aux collections au sein de l'entreprise. Nous pouvons dire:
– Appréciation des risques, notamment celui de la solvabilité du client ; – Suivi avec les clients lors des délais de paiement; – Gestion des litiges en cas de non-conformité par un client ; – Prévision de suivi des encaissements ; – Optimisation du DSO pour la gestion des clients en termes de délais de paiement.
Une bonne gestion des comptes clients permet de maintenir une relation de compréhension et de confiance optimale avec le client et de profiter de toutes les opportunités d'affaires. Par conséquent, prendre soin de votre relation nécessitera une adaptation entre les actions et les messages.
De plus, les conséquences des défauts de paiement et des retards de paiement peuvent être très graves pour une entreprise et même la pousser à la faillite. Il est donc essentiel de porter une attention particulière aux comptes clients et d'assurer la santé financière en optimisant ce compte.
La solution apportée par le logiciel de gestion des comptes clients
Le problème posé ci-dessus a une solution moderne et parfaite : un logiciel de gestion des comptes clients, notamment celui proposé par Clearnox. Vous trouverez ci-dessous toutes les bonnes raisons qui poussent la plupart des gestionnaires à abandonner les méthodes traditionnelles de gestion de leurs comptes clients et à se tourner vers l'optimisation que la technologie nous offre aujourd'hui.
Soldes clients visibles et partagés
La principale raison pour laquelle les outils de gestion traditionnels sont devenus obsolètes est le manque de structure. En optant pour un logiciel de gestion client, vous bénéficiez d'une visibilité globale structurée et lisible. Cela facilite l'observation des différentes problématiques du poste en question afin d'y répondre au mieux et le plus rapidement possible.
De plus, l'utilisation d'un logiciel de gestion des clients ouvre la possibilité d' une collaboration efficace et instantanée entre les employés.
Un gain de temps
La saisie des données clients est une tâche très fastidieuse. De plus, le salaire du salarié est versé dans une activité à faible valeur ajoutée. En automatisant ce système avec un logiciel client, les employés peuvent être libérés pour des tâches beaucoup plus utiles. Cela garantit également que tous les clients seront suivis et que les erreurs humaines seront complètement évitées.
Optimisation des comptes clients
Les outils de gestion informatique offrent des fonctionnalités de plus en plus avancées. Parmi eux, il y a un programme d'alerte dont la mission est de vous avertir en cas de non-paiement. Cela donne au gestionnaire la possibilité d'agir au plus vite pour éviter des conséquences trop lourdes sur la trésorerie.
En conclusion, un logiciel de gestion client est un atout pour éviter les risques et profiter des occasions d'affaires.